นโยบายความเป็นส่วนตัว (PDPA)
บริษัท ไบโอเชี่ยน (ประเทศไทย) จำกัด เคารพความเป็นส่วนตัวของลูกค้าและผู้ใช้งานเว็บไซต์ biocian.com นโยบายนี้อธิบายการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย เก็บรักษา และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานเว็บไซต์และการสั่งซื้อสินค้า
ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
- ข้อมูลติดต่อ เช่น ชื่อ นามสกุล ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ และอีเมล
- ข้อมูลคำสั่งซื้อ เช่น รายการสินค้า จำนวน ราคา ที่อยู่จัดส่ง และสถานะการชำระเงิน
- ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ เช่น IP address ประเภทอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ คุกกี้ และบันทึกความปลอดภัย
- ข้อมูลที่ลูกค้าส่งให้บริษัทผ่านแบบฟอร์มติดต่อ อีเมล หรือช่องทางบริการลูกค้า
วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมาย
- เพื่อรับคำสั่งซื้อ ดำเนินการชำระเงิน จัดส่งสินค้า และให้บริการหลังการขายตามสัญญา
- เพื่อติดต่อแจ้งสถานะคำสั่งซื้อ ตอบคำถาม จัดการข้อร้องเรียน และป้องกันการทุจริตตามประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
- เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย ข้อกำหนดทางบัญชี ภาษี และคำขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
- เพื่อส่งข่าวสารหรือโปรโมชันเฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมหรือมีกฎหมายอนุญาต
การชำระเงินและการเปิดเผยข้อมูล
การชำระเงินดำเนินการผ่านผู้ให้บริการรับชำระเงิน Omise บริษัทไม่จัดเก็บเลขบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตเต็มเลข บริษัทอาจเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นแก่ Omise ผู้ให้บริการขนส่ง ผู้ให้บริการระบบเว็บไซต์ ที่ปรึกษาทางกฎหมายหรือบัญชี และหน่วยงานรัฐตามที่กฎหมายกำหนด บริษัทจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลให้บุคคลภายนอก
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
- ข้อมูลคำสั่งซื้อ ธุรกรรม เอกสารบัญชี และภาษี: 10 ปี หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
- ข้อมูลบัญชีลูกค้าและการติดต่อ: ตลอดระยะเวลาที่เป็นลูกค้า และไม่เกิน 2 ปีหลังการติดต่อครั้งสุดท้าย เว้นแต่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมาย
- ข้อมูลการตลาด: จนกว่าจะถอนความยินยอม
- ข้อมูลบันทึกระบบและความปลอดภัย: ไม่เกิน 2 ปี
เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด บริษัทจะลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้อย่างเหมาะสม
คุกกี้และบริการภายนอก
เว็บไซต์อาจใช้คุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงานของตะกร้าสินค้า การชำระเงิน ความปลอดภัย และการจดจำการตั้งค่า หากมีการเปิดใช้บริการวิเคราะห์หรือการตลาดเพิ่มเติม บริษัทจะแจ้งรายละเอียดและขอความยินยอมตามที่กฎหมายกำหนด
การรักษาความปลอดภัย
บริษัทใช้ HTTPS/TLS จำกัดสิทธิ์การเข้าถึง และใช้มาตรการทางเทคนิคและการบริหารที่เหมาะสม เพื่อป้องกันการเข้าถึง ใช้ เปิดเผย แก้ไข สูญหาย หรือทำลายข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต
สิทธิของเจ้าของข้อมูล
เจ้าของข้อมูลมีสิทธิขอเข้าถึง แก้ไข ลบ จำกัดการใช้ คัดค้านการประมวลผล ถอนความยินยอม ขอรับหรือโอนข้อมูล และร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลได้ตามเงื่อนไขของกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล การถอนความยินยอมไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ชอบด้วยกฎหมายก่อนถอนความยินยอม
ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัท ไบโอเชี่ยน (ประเทศไทย) จำกัด
เลขทะเบียนนิติบุคคล 0125567015061
ที่อยู่สำนักงานใหญ่: เลขที่ 81/14 หมู่ 8 ตำบลวัดชลอ อำเภอบางกรวย จังหวัดนนทบุรี 11130
โทรศัพท์: 02-402-5333
อีเมล: [email protected]
ปรับปรุงล่าสุด: 23 กรกฎาคม 2569