นโยบายการจัดส่งสินค้า
นโยบายฉบับนี้ใช้กับการสั่งซื้อสินค้าผ่านเว็บไซต์ biocian.com โดยตรง
ระยะเวลาดำเนินการคำสั่งซื้อ
- บริษัทจะเริ่มดำเนินการจัดส่งหลังจากได้รับคำสั่งซื้อและยืนยันการชำระเงินเรียบร้อยแล้ว
- ระยะเวลาเตรียมสินค้าโดยทั่วไปคือ 1-2 วันทำการ
- คำสั่งซื้อหลังเวลาทำการ วันหยุดราชการ หรือวันหยุดนักขัตฤกษ์ อาจเริ่มดำเนินการในวันทำการถัดไป
ระยะเวลาจัดส่งโดยประมาณ
- กรุงเทพฯ และปริมณฑล: ประมาณ 2-3 วันทำการหลังส่งมอบพัสดุให้ผู้ให้บริการขนส่ง
- ต่างจังหวัด: ประมาณ 3-5 วันทำการหลังส่งมอบพัสดุให้ผู้ให้บริการขนส่ง
- พื้นที่ห่างไกลหรือพื้นที่ที่ผู้ให้บริการขนส่งเข้าถึงจำกัด อาจใช้เวลานานกว่าปกติ
ค่าจัดส่ง
ค่าจัดส่งจะแสดงในหน้าตะกร้าสินค้าหรือหน้าชำระเงินก่อนยืนยันคำสั่งซื้อ ทั้งนี้ บริษัทอาจจัดโปรโมชันจัดส่งฟรีตามเงื่อนไขที่กำหนดเป็นครั้งคราว
การติดตามพัสดุ
เมื่อส่งสินค้าแล้ว บริษัทจะแจ้งเลขพัสดุหรือรายละเอียดการจัดส่งผ่านช่องทางติดต่อที่ลูกค้าให้ไว้ เช่น อีเมล โทรศัพท์ หรือช่องทางข้อความที่เกี่ยวข้อง
กรณีจัดส่งไม่สำเร็จ
หากไม่สามารถจัดส่งได้เนื่องจากข้อมูลที่อยู่ไม่ครบถ้วน ไม่สามารถติดต่อผู้รับได้ หรือไม่มีผู้รับสินค้า บริษัทจะประสานงานกับลูกค้าเพื่อจัดส่งใหม่ ทั้งนี้ อาจมีค่าจัดส่งเพิ่มเติมตามจริงในกรณีที่เกิดจากข้อมูลจัดส่งไม่ถูกต้องหรือการปฏิเสธรับสินค้า
ติดต่อเรื่องการจัดส่ง
บริษัท ไบโอเชี่ยน (ประเทศไทย) จำกัด
โทรศัพท์: 02-402-5333
อีเมล: [email protected]
ปรับปรุงล่าสุด: 18 กรกฎาคม 2569